Leef jij continu in chaos?

Hans staat in zijn kantoor, kijkt om zich heen en zucht. “Ik weet zeker dat mijn agenda hier ergens moet liggen, ik heb hem gister nog gehad.” Hij maakt net telefonisch een afspraak met een nieuwe klant en noteerde op de achterkant van een rondslingerende envelop de datum en tijd. Nu maar hopen dat hij op dat tijdstip geen andere afspraken heeft…

“Tussen de stapels met administratie op mijn bureau ligt ie in ieder geval niet, zo te zien.” Hans graaft verder en pakt een vakblad van een andere stapel. Hij bladert er in en komt een interessant artikel tegen. Voor hij het weet is hij een half uur verder en heeft hij zijn agenda nog steeds niet gevonden. “Die envelop leg ik maar aan de kant, die agenda komt vast wel weer boven tafel.”

Oerwoud aan snelkoppelingen

Hans start zijn laptop op. Op het opstartscherm staat een oerwoud aan snelkoppelingen en losse documenten. Hij wil verder werken aan de offerte waar hij twee dagen geleden mee startte. “Ik weet zeker dat hij hier ergens tussen moet staan.” Maar Hans vindt zijn bestand niet terug…

Herken jij de Hans in jezelf en ben jij ook de hele dag op zoek naar je agenda, je sleutels, je bestanden, het mailtje wat je vorige week stuurde? Ik durf rustig te beweren dat je een uur per dag zoet bent met zoeken naar… eigenlijk alles. En naast al die tijd kost de onrust en stress als je iets niet kunt vinden zoveel energie!

Je hoeft geen raketgeleerde te zijn om te begrijpen dat een beetje structuur en orde je helpt. Als je alles op een voor jou logische manier opbergt en opslaat, hoef je niet te zoeken naar je spullen en bestanden en dat geeft rust. Je hebt ruimte om je te concentreren op wat er echt toe doet. Waar je echt mee bezig wil zijn.

Dat lukt je echt niet van de één op andere dag, maar maak kleine stappen. Zorg er bijvoorbeeld voor dat je je telefoon of sleutels telkens op één vaste plek legt, een paar weken achter elkaar. Of ruim vanaf nu aan het eind van elke werkdag je mailbox op. En houdt dat een aantal weken vol.

Mochten je nekharen recht overeind gaan staan van het woord ‘structuur’, houd dan in gedachten dat je al die tijd die je aan zoeken besteedt ook had kunnen steken in het werven van een nieuwe klant, het ontwikkelen van een workshop of het eerste hoofdstuk van je nieuwe boek. En dat geeft veel meer voldoening dan dat gezoek ; )

Zoek jij iemand die met je meedenkt en orde aanbrengt in de chaos? Of wil jij tijd vrijmaken om dat zelf te doen, terwijl je bedrijf op koers blijft? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te bespreken wat ik voor je kan betekenen.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

nikko macaspac

Heb jij ook stapels materiaal liggen waar je niks mee doet?

Janny vertelt honderduit. Veel tekst. Heel veel tekst. En nog veel meer gebaren. Het enthousiasme spat er vanaf. Over modellen die zij inzet in haar werk. Uit welke theorieën die modellen zijn opgebouwd en in welke boeken de theorieën vermeld staan. Welke schrijvers deze boeken schreven.

Een echte ‘selfmade woman’, dat is Janny. Ze startte ooit als hulpverlener bij een psychiatrische instelling en klom stap voor stap op tot manager van haar afdeling. Naast haar werk startte ze een studie en las zich helemaal suf. Na een aantal jaar durfde ze eindelijk de stap te zetten en werd zelfstandig coach. Dat was haar grote droom. Mensen helpen en begeleiden.

Ze heeft in al die jaren prachtige bagage verzameld om haar klanten een geweldige dienst te bewijzen. Een stevige basis gelegd voor een prachtige onderneming. Bakken vol kennis en materiaal waar een gemiddeld schrijver jaloers op zou zijn. Stikjaloers.

De juiste informatie in de juiste vorm

Eigenlijk wil ze van de daken schreeuwen wat ze allemaal weet, maar al haar kennis komt niet uit haar laptop. En niet uit de tientallen zwarte opschrijfboekjes die netjes gerangschikt op haar bureau staan. Ze weet niet waar ze moet beginnen. Wat ze haar klant wil vertellen en in welke vorm ze al die informatie giet.

Want zijn haar klanten gebaat bij zoveel theoretische informatie? Is dat waar Janny ze het meest mee helpt? Haar klanten willen waarschijnlijk alleen maar een oplossing voor hun probleem. En of ze daar nu theorie X of Y bij gebruikt, zal ze worst wezen. Zaak dus om juiste informatie in de juiste vorm te gieten.

Om het vervolgens in de wereld zetten en zichtbaar maken. Een leuk boekje om weg te geven, een mooie blogserie op haar website. Geen eindeloze lappen tekst, zoals ze die nu heeft opgeslagen, maar aansprekende verhalen in een mooie vormgeving. Dat is wat Janny te doen staat, de juiste informatie in de juiste vorm.

Zoek jij iemand die met je meedenkt en orde aanbrengt in de chaos van alle informatie die je verzamelde? Of wil jij tijd vrijmaken om dat zelf te doen, terwijl je bedrijf op koers blijft? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te bespreken wat ik voor je kan betekenen.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

credits foto: Julia Joppien

Krijg jij geen nieuwe klanten, omdat je geen tijd hebt ze te werven?

“Nee, op die dag lukt niet. Nee, dan kan ik ook niet. De twintigste om twee uur? Zit al vol ook…. Kan jij de dertigste misschien aan het eind van de ochtend?” Ondernemer Suzet belt met een potentiële klant. “Het lukt me niet om op korte termijn een afspraak met je te plannen, heb gewoon geen plek vrij in mijn agenda.”

Suzet heeft werk. Veel werk gelukkig. Alleen gebeurt het haar elke keer weer dat ze na een klus een paar weken zonder zit. Gewoonweg omdat ze tijdens haar klussen geen tijd heeft om haar contacten te onderhouden en nieuwe klanten te werven. Ze wordt er onrustig van en het geeft haar sombere gevoelens. Dat ze het idee heeft dat niemand op haar zit te wachten. Ze echt nooit meer klanten krijgt.

De ervaring leert dat het altijd wel weer goed komt, maar Suzet zou zo graag willen dat er wat meer continuïteit in haar klussen zit. Dat de ene klus vloeiend in de ander overloopt. Dat het meer stroomt.

Tijd vrijmaken

Je tijd wordt vaak opgeslokt door je klus en de dingen die daarnaast ook gewoon moeten gebeuren. Marketing, mailtjes, administratie. Niet vreemd dus dat je weinig tijd vrijmaakt voor het onderhouden en leggen van nieuwe contacten. Laat staan het werven van nieuwe klanten. Je weet dat dat niet slim is, want deze klus houdt ook een keer op. En dan heb je vaak niet 1-2-3 een nieuwe klant.

Plan bewust tijd in om je netwerk te onderhouden en uit te breiden, dat geeft op lange termijn rust. Je hoeft er natuurlijk geen dagen aan te besteden, maar per week een half uur tot een uur is raadzaam. Zelfs als je het heel erg druk hebt.

Doe dat wel op een manier die bij je past. De één vindt het prettig om een luchtig berichtje via Linkedin te verspreiden of een mooie blog te schrijven. De ander bezoekt het liefst een netwerkbijeenkomst of pakt gewoon de telefoon om potentiële klanten te bellen.

Doen. Dus.

Laatste punt. Zelfdiscipline. Lastig, maar onontbeerlijk. Jij bent degene die het moet doen. Zelfdiscipline gaat over daadwerkelijk aan de slag gaan, maar juist ook over doorzetten als je even vastloopt.

Op korte termijn is het aanlokkelijker om betaalde uren te maken, maar het is ook zo belangrijk vooruit te blijven kijken. Je bedrijf en daarmee jezelf te ontwikkelen. Dat je – zelfs als je al een aantal jaar onderweg bent – een goede basis blijft creëren.

Wil jij je vaker bezighouden met de continuïteit en groei van bedrijf? Wil jij dat iemand anders het voorbereidende werk doet, zodat jij alleen maar hoeft in te koppen? Wil jij ruimte en tijd hebben voor je ontwikkeling terwijl je bedrijf op koers blijft? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te bespreken wat ik voor je kan betekenen, waardoor je meer ruimte krijgt voor jouw eigen groei en die van je bedrijf.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

credits foto: Adria Berrocal Forcada

Agenda: papier of digitaal?

“Wacht even. Ik zet je even op speaker en kijk in mijn agenda”. Eva houdt haar smartphone op een armlengte voor zich en graaft ondertussen in haar tas. Op zoek naar de leesbril die ze sinds kort nodig heeft. “Even hoor, ben er bijna”. Ze zet gehaast haar bril op en drukt op de thuisknop om te naar haar agenda-app te gaan. Het blijft akelig stil aan de andere kant van de lijn. Weggedrukt. Per ongeluk. Niet de eerste keer dat dit gebeurt.

Haar goede vriend Edwin overtuigde haar over te stappen op een elektronische agenda. Omdat je die nooit kwijt kan raken en het zoooo vreselijk handig is dat je direct vanuit je agenda naar je afspraak navigeert in Google maps. Met pijn in haar hart nam ze afscheid van haar papieren agenda. Hij ligt ergens in een la, dat nog wel.

Ze vraagt zich af hoe dat dan moet met de planning van haar projecten. Hoe ze overzicht houdt over wat ze allemaal moet doen. Dat lukt toch helemaal niet in die elektronische? “Nee, daar heb je weer een andere apps voor”, zei Edwin.

Eva vindt het maar ingewikkeld. Ze is misschien een beetje ouderwets. Vindt het veel fijner op papier te werken. Met een pen. Een vulpen zelfs. Ze wil er niet aan. Aan al dat gepriegel op een klein scherm. Ze heeft er genoeg van.

Werken op papier

Voordeel van papieren agenda’s en planners is dat je niet afhankelijk bent van een apparaat. Je hebt er geen wifi bij nodig. Als je iets fysiek opschrijft, blijft het bovendien beter ‘hangen’. Je herinnert dingen beter als je ze opschrijft. Op papier heb je ook direct overzicht. Je ziet alles in één oogopslag. Vooral als je een agenda gebruikt waar je één week op een pagina hebt staan en rechts de ruimte voor je to-do-lijst. Digitale planners zijn vaak onoverzichtelijk.

Voor een papieren agenda heb je waarschijnlijk geen extra kennis nodig om aan de slag te gaan. Om met elektronische agenda’s en planners te werken, moet je bijna een opleiding volgen. Bovendien is een papieren planner veilig, die kan niet worden gehackt.

Digitaal werken

Een digitale agenda of planner heeft natuurlijk ook veel voordelen. Als alles in de cloud staat, heb je overal toegang tot je informatie. En het is makkelijk dingen op te zoeken, je hoeft niet te bladeren. Je kunt makkelijk categorieën en tags aan je activiteiten koppelen, zodat je je taken en afspraken makkelijker kunt filteren en terugvinden. Een ander voordeel is dat je herinneringen kan instellen, zodat je weet dat je afspraak er aan zit te komen.

Een elektronische agenda of planner kun je ook makkelijk delen. Handig als je samenwerkt met anderen. Een goede tool om samen te werken aan een project is bijvoorbeeld Trello.

Je kunt vanuit je elektronische agenda ook koppelingen maken met andere apps, direct vanuit je agenda een mail sturen of met één druk op de knop de route plannen voor je afspraak. Je kunt je elektronische agenda ook niet kwijtraken, want hij staat altijd in de cloud.

Waarom niet allebei?

Bijten de bits en papier elkaar? Sommige mensen hebben nog altijd een papieren agenda om bijvoorbeeld hun werkplanning in te maken en gebruiken daarnaast de elektronische agenda voor hun afspraken. De kans dat je informatie dubbel moet bijhouden of dat er misschien iets kwijtraakt, is groot. Je kunt dat ondervangen door beide planners naast elkaar te leggen en consistent de informatie over te brengen naar de ene of de andere plek. Plan tijd daarvoor in zodat je je gedachten even op een rijtje kunt zetten en een goed overzicht hebt over wat je doen staat.

Moraal van het verhaal. Het één is niet beter dan het ander. Als je bijvoorbeeld intensief met iemand samenwerkt en het belangrijk is dat jullie van elkaar weten of je beschikbaar bent, is een gedeelde elektronische agenda ideaal. Of als je van jezelf weet dat je in één overzicht wil zien wat je te doen staat, dan is papier handiger.

De enige manier om erachter te komen wat voor jou werkt, is door het gewoon eens te proberen.

Weet jij niet goed welke tools je in kunt zetten bij het plannen? Heb jij je plannen niet op orde? Heb jij plannen op een rijtje, maar kom je er niet aan toe ze uit te voeren? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te bespreken wat ik voor je kan betekenen, waardoor je meer ruimte krijgt voor jouw eigen groei en die van je bedrijf.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

credits foto: Aaron Burden

Alleen jij kan dat… toch?

In het begin leek de combinatie van een eigen bedrijf en gezin ideaal. Janine, organisatie-adviseur (42), heeft al een tijd een eigen bedrijf en nu na een aantal jaar ervaring weet ze dat het niet altijd eenvoudig is alle ballen in de lucht te houden.

Een bestaan als zelfstandige lijkt soms de enige manier een gezin te combineren met werk. Zeker als je ervoor kiest je kinderen zelf te verzorgen en niet elke dag van de week naar de opvang te brengen.

Janine zit samen met haar dochter aan de keukentafel. Ze beantwoord de mails die binnenkomen en haar dochter tekent er driftig op los. “Mammie, wil je dat groene potlood even aangeven?” Ze ziet de tranen in de ogen van haar dochter en realiseert zich dat haar reactie feller is dan nodig…

Kort lontje

De laatste tijd gebeurt het haar steeds vaker. Dat ze zonder aanleiding boos wordt of uitvalt naar haar dochter of man. Prikkelbaar en onrustig is. Ze begrijpt dat het nu écht tijd is daar wat aan te doen. “Ik herken mezelf af en toe niet meer. Ik wil niet meer zo’n kort lontje hebben en gewoon rustig reageren!”

Verwar vrijheid niet met flexibiliteit

In theorie geeft de combinatie eigen bedrijf en gezin je de vrijheid je tijd in te delen, zoals jij dat wilt. In praktijk betekent het dat je toch nog even dat telefoontje van je klant beantwoordt als je je kind staat aan te kleden voor zwemles. Of dat je tussen het huiswerk uitleggen door nog net even dat ene mailtje verstuurt.

Onderschat niet wat het met je doet als je continu moet schakelen tussen al je rollen. Voor je het weet, zit je vast in een patroon waarin jij alle taken op je schouders neemt en jezelf erop betrapt dat je vaak ’s avond nog zit te werken, terwijl je weet dat je eigenlijk een ochtendmens bent.

Je kunt niet alles zelf doen

Het is dus zeker niet eenvoudig om gezin en eigen bedrijf te combineren. Het vergt doorzettingsvermogen en een flinke dosis organisatie. Het is ook een illusie te denken dat je het allemaal alleen kunt. Het goede nieuws is dat dat ook niet hoeft! Er zijn zoveel mensen die je kunnen en willen helpen. Of het nu gaat om hulp in je gezin en bij het huishouden of om ondersteuning op professioneel gebied.

Het overdragen van je werkzaamheden is lastig. Jij bent natuurlijk de enige die weet hoe jouw bedrijf in elkaar zit en niemand kan je badkamer schrobben zoals jij. Op den duur kom je er niet onder uit toch een aantal taken los te laten. En weet je? Als je dat stap voor stap doet, valt het reuze mee. Na een tijdje merk je dat je weer overzicht hebt en voel je de rust die het loslaten oplevert.

Word je gek van het schakelen tussen werkzaamheden? Weet je niet hoe je al die ballen in de lucht moet houden? Weet jij niet welke taken je los kunt laten? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te kijken hoe ik je kan helpen.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

credits foto: Andrew Neel

Blijft jouw briljante idee alleen maar een idee?

Het kost John, ontwerper en ondernemer (43) de grootste moeite stil te blijven zitten. “Ik weet het zeker. Binnenkort breng ik mijn product op de markt. Nu gaat het écht gebeuren.” Het is niet de eerste keer dat John dit verhaal vertelt. Wanneer hij de gelegenheid krijgt, vertelt hij honderduit over zijn ‘kindje’.

Een aantal jaar geleden maakte John het eerste prototype van zijn design kandelaar. John is een aardig succesvol ontwerper en ondernemer, maar echt een vetpot is het niet. Hij kan van zijn werk maar nauwelijks leven. Hij is erg creatief, maar de zakelijke kant van het ondernemerschap blijft een lastig verhaal.

Ik weet niet waar ik moet beginnen…

“Ik wil mijn kandelaar zo graag met de wereld delen, maar eerlijk gezegd krijg ik het helemaal benauwd bij het idee wat ik allemaal moet doen om dit van de grond te krijgen. Ik weet niet waar ik moet beginnen!”

John is niet de enige. De meeste ondernemers starten hun bedrijf vanuit een specifieke expertise, maar overzien vaak niet wat er allemaal bij komt kijken. Hoe gaan we dat varkentje wassen? Wat komt er allemaal bij kijken bij het op de markt brengen van een nieuw product? Hoe krijg je alles wat er moet gebeuren op een rij? Hoe maak je een plan?

Alles op 1 A4

Het is een inkopper, maar alles begint natuurlijk met een goed idee, met een sterk product of een mooie dienst. De beste concepten en ideeën zijn overigens op een bierviltje geschreven, dus een vuistdik rapport schrijven is niet nodig. Het moet ook niet als een keurslijf voelen, maar echt dienen als leidraad. Dat je weet waar je naartoe gaat.

Doe wat voor jou het best werkt

De stappen die je moet zetten, worden het pad naar je doel en dit leg je vast in een globale planning met een deadline. Dat motiveert.

In Johns geval doet hij in de beginfase vooral veel onderzoek. Bijvoorbeeld of hij een octrooi wil aanvragen voor het ontwerp. Of er een aparte website moet komen voor zijn product en zo ja, bij welke host? Hoe gaat hij de kandelaar produceren, wie verzorgt de distributie en in welke verpakking verzend hij het? Hoe promoot hij de kandelaar? Zo maar een paar voorbeelden.

Voor de één werkt dat het best om het op papier te zetten, bijvoorbeeld in je agenda. De ander gebruikt liever een planningstool, zoals Trello of de agenda van een mailprogramma. Doe wat voor jou het best werkt, er is geen goed of fout.

Aan de slag

“Nu weet ik welke stappen ik moet maken en heb het complete overzicht”. Er straalt rust van John’s gezicht, dit keer gaat het zeker lukken!

Lukt het je niet je idee handen en voeten te geven? Zie jij op tegen het in de markt zetten van je nieuwe dienst of product? Weet je niet waar je moet beginnen? Mail me andrea@andreawerkhoven.nl of bel 06 46 03 14 10 om te kijken hoe ik je kan helpen.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

credits foto: Diego Hernandez

Loop jij achter de feiten aan?

Coach José beent voor me uit naar haar kantoor. “De komende vier maanden heb ik zoveel werk dat ik écht niet meer weet hoe ik het voor elkaar moet krijgen. Het stapelt zich maar op. Ik heb twee afspraken voor nieuwe opdrachten en daar moeten daarna de offertes voor komen. Mijn e-mailbox puilt uit, er moeten vijf facturen uit vandaag en ik moet nog drie mensen terugbellen straks…”

“Maar genoeg geklaagd. Kom we gaan aan het werk.” José doorzoekt haastig de stapels papier. “Ik weet zeker dat mijn kladblok hier ergens moet liggen”. Het deuntje van haar Whats app klinkt. “Oh ja, ik zou vandaag de kinderen ophalen… Die facturen vanavond dan maar maken, welke dag is het ook alweer? Oh nee, glad vergeten! Jeanine is jarig en geeft een feestje vanavond. Wanneer moeten die facturen dan?” Ze slaakt een diepe zucht.

Je loopt vast

Als je alleen werkt, is er niemand die tegen je zegt dat je dingen anders aan kunt pakken. Je e-mail elk kwartier checken en beantwoorden. Alles wat je te doen hebt op losse blaadjes bijhouden. Je bestanden op je computer zomaar ergens opslaan. Je doet het al jaren zo, dus waarom zou je?

Er komt een moment dat de realiteit je inhaalt en dan kan je niets anders doen dan je werk op een andere manier aanpakken. Anders loop je vast.

Als ondernemer moet je van alle markten thuis zijn. Je oefent niet alleen je vak uit, maar bent ook salesmanager, boekhouder en marketeer. Zaken waar je minder goed in bent, kosten nu eenmaal meer tijd.

Of wat dacht je van dingen die helemaal niet leuk zijn om te doen? Facturen maken, lastige klanten bellen of je inbox uitmesten. Schuif jij ze voor je uit? En afleiding? Reageer jij op elk geluid wat je smartphone of laptop produceert?

Kan het ook anders?

José en ik zetten haar werkzaamheden op een rij en kijken wat anders kan. Zijn er werkzaamheden die iemand anders kan overnemen of kan er iets geautomatiseerd?

We stellen om te beginnen vast dat ze een groot deel van haar tijd besteedt aan het direct reageren op berichten en e-mails. José geeft aan dat ze zich opgejaagd voelt door de geluiden en het gevoel heeft dat ze direct moet antwoorden. Niet nodig en volgens mij één van de grootste onrustveroorzakers.

We passen de instellingen van haar smartphone en computer aan. Er komen voortaan geen meldingen en geluiden meer uit. Haar e-mail haalt José vanaf nu handmatig binnen in plaats van dat ze automatisch elke minuut haar mailbox instromen.

Het zijn vaak kleine veranderingen die heel veel opleveren. Je werk overzien en routines doorbreken, dat is waar het om gaat.

José besluit dat ik voortaan haar facturen mag maken en haar offertes redigeer en verzend. Samen ruimen we de stapels op haar bureau op en organiseer ik de bestanden op haar laptop.

Voel jij je opgejaagd? Overzie jij je werk niet meer? Loop je achter de feiten aan? Bel me op 06-46031410 of mail me via andrea@andreawerkhoven.nl.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Je hebt maar één tijd. Welke keuzes maak jij?

Coach Pien belt me enthousiast op “Ik wil mijn E-learning ontwikkelen, uitwerken en in de markt zetten. Mijn online training aanpassen en de twee sites vernieuwen. Ik wil alles in september van de grond hebben.”

Even blijft het stil. “Denk je dat het te ambitieus is?” Ik barst in lachen uit. Ze begint zelf ook te lachen. “Het is teveel hè?” De kerstvakantie gaf haar duidelijk nieuwe inspiratie en ideeën en al dit enthousiasme maakt mij heel blij. Ook ken ik haar agenda. Ze is één van de meest drukbezette mensen die ik ken…

Even stilstaan

De periode rond de jaarwisseling is het beste moment om gas terug te nemen. Misschien wel even helemaal stil te staan. Terug te kijken naar het afgelopen jaar. Wat lukte en ging goed. Wat mag je bijschaven en aanpassen? Wat kan anders of beter?

Op het ontbrekende licht na vind ik dit zelf een hele fijne tijd. Zo las ik eindelijk het veelbesproken boek ‘Nooit meer te druk’ van Tony Crabbe uit. Dit citaat trof me en wil ik graag met je delen. “We zullen moeten leren accepteren dat we niet alles kunnen doen en dat we dat ook niet zouden moeten willen”. Sta dus af en toe eens stil bij wat belangrijk voor je is. Maak op basis daarvan je keuzes.

Voornemens of actieplan?

Goede voornemens voor dit nieuwe jaar? Te vrijblijvend, want het blijft vaak bij vage uitspraken die vervliegen op het moment dat je ze uitspreekt. Zelf sta ik elk kwartaal een uurtje stil en maak daarna een actieplan. Geen lange lijsten met complete projecten, maar kleine punten of delen van een groter project. Behapbare stukken. De actiepunten gaan direct in de planning en dan aan het werk.

Pien belt me de volgende dag op. “Ik kom nog even terug op ons gesprek van gister. Wat fijn dat je me confronteerde met mijn enthousiasme. Dat blijft een valkuil. Wil je voor zover dat kan voor de rest van het jaar alle maandagen vrijhouden voor ontwikkelwerk? En wil jij me helpen bij het maken van het plan en de workflow voor de E-learning?” We gaan samen aan de slag om alles voor elkaar te krijgen. Laat 2017 maar komen!

Heb je 100 ideeën en weet je niet waar je moet beginnen? Krijg je het niet voor elkaar een actieplan te maken? Bel me op 06-46031410 of mail me via andrea@andreawerkhoven.nl.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Weet jij niet hoeveel contacten je hebt?

Esther en ik zaten aan haar bureau, onze laptops gebroederlijk naast elkaar. “De afgelopen jaren heb ik heel wat mensen ontmoet, getraind en gecoacht. Ik denk dat ik in totaal zo’n 800 contacten heb”.

“Klinkt goed”, zei ik. “Welk programma gebruik je?” “Eeeh, mijn mailbox?” zei ze aarzelend. “En ik heb hier nog drie Excelbestanden en wacht, hier is de intekenlijst van het congres waar ik vorige maand sprak, hier nog een lijstje. De cursor schoot over het beeldscherm en de muis klikte er op los.

Gemiste kans

Er kwamen nog een aantal bestanden boven tafel en ook Linkedin en Mailchimp bleken een mooie bron. Ik ging met al haar gegevens aan de slag en maakte er een overzichtelijk geheel van. Uiteindelijk bleek ze bijna 1900 contacten te hebben. Dat klinkt beter!

Esther had al jaren geen duidelijk overzicht van haar contacten, domweg omdat er geen centrale plek was waar ze deze gegevens verzamelde. Op deze manier was het onmogelijk gericht contact te onderhouden met haar klanten en de mensen die dat zouden kunnen worden: een gemiste kans.

Een goed programma waar je al deze gegevens in kunt onderbrengen is ideaal. Eén waar jij goed mee kunt werken en eenvoudig vindt wat je zoekt. Als het aantal contacten en klanten dat je hebt overzichtelijk is, kun je prima je eigen systeem maken, bijvoorbeeld in Excel.

Denk vooruit

Samen bepaalden we de criteria waaraan het systeem voor Esther moest voldoen. Dat is voor iedereen anders, maar noodzakelijk om van te voren goed over na te denken als je je weg wilt vinden in het oerwoud aan verkrijgbare programma’s. Denk een ook aantal jaren vooruit. Voldoet dit programma over 5 jaar nog steeds? Neem voor dit proces rustig de tijd.

Esther koos voor het gebruik van Autorespond. Ze wilde nu echt serieus aan de slag met het benaderen van haar potentiële klanten en ze wilde ook haar bestaande klanten goed bedienen en de aandacht geven die ze verdienen.

Autorespond

Autorespond is een marketingtool voor zelfstandigen en kleine bedrijven en koppel je aan je website via formulieren. Zo verzamel en beheer je (potentiële) klantgegevens en kun je ze zeer gericht en automatisch benaderen. Daarbij kun je je blog of nieuwsbrief in jouw huisstijl vanuit dit programma verzenden. Naast mogelijkheden om je diensten online te verkopen hebben ze een dijk van een helpdesk.

“Nooit gedacht dat ik zoveel contacten had, wat super dat ik nu alles op een rijtje heb”, zei Esther. “Ik ben echt heel blij dat ik de hele implementatie aan jou heb kunnen overlaten, want dat hield me al die tijd tegen. Dit programma geeft me zoveel meer mogelijkheden om mensen gericht te benaderen met wat ik te bieden heb. Ik heb nu weer goed overzicht en weet zeker dat ik zo meer omzet kan genereren”.

Zoek jij een goed systeem om je klantgegevens te beheren? Weet je niet hoe je het moet opzetten? Word je al benauwd van het idee dat je met zo’n nieuwe tool aan de slag moet? Bel me of mail me op andrea@andreawerkhoven.nl. Dan kijken we samen hoe je het aan kunt pakken.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.

Lukt het je niet alles zelf te doen?

“Wil je de puntenslijper even aangeven?” Eva zag de tranen opwellen in de ogen van haar dochter en realiseerde zich dat ze net iets te fel reageerde op haar vraag. De laatste tijd gebeurde haar dat steeds vaker en ze begreep dat het nu écht tijd werd daar wat aan te doen. “Ik herken mezelf af en toe niet meer. Ik wil niet meer zo’n kort lontje hebben en gewoon rustig reageren!”.

De combinatie eigen bedrijf en gezin leek Eva in het begin zo ideaal, maar nu na een jaar kwam ze er achter dat het niet altijd eenvoudig is alle ballen in de lucht te houden. Een bestaan als zelfstandige lijkt soms de enige manier een gezin te combineren met werk. Zeker als je ervoor kiest je kinderen zelf te verzorgen en niet naar de opvang te brengen.

Verwar vrijheid niet met flexibiliteit

In theorie geeft de combinatie eigen bedrijf en gezin je de vrijheid je tijd in te delen, zoals jij dat wilt. In praktijk betekent het dat je toch nog even dat telefoontje van je klant beantwoordt als je je kind staat aan te kleden voor zwemles. Of dat je tussen het huiswerk uitleggen door nog net even dat ene mailtje verstuurt.

Onderschat niet wat het met je doet als je continu moet schakelen tussen al je rollen. Voor je het weet, zit je vast in een patroon waarin jij alle taken op je schouders neemt en jezelf erop betrapt dat je vaak ’s avond nog zit te werken, terwijl je weet dat je eigenlijk een ochtendmens bent.

Je kunt niet alles zelf doen

Het is dus zeker niet eenvoudig om gezin en eigen bedrijf te combineren. Het vergt doorzettingsvermogen en een flinke dosis organisatie. Het is ook een illusie te denken dat je het allemaal alleen kunt. Het goede nieuws is dat dat ook niet hoeft! Er zijn zoveel mensen die je kunnen en willen helpen. Of het nu gaat om hulp in je gezin en bij het huishouden of om ondersteuning op professioneel gebied.

Het overdragen van je werkzaamheden is lastig. Jij bent natuurlijk de enige die weet hoe jouw bedrijf in elkaar zit en niemand kan je badkamer schrobben zoals jij. Op den duur kom je er niet onder uit toch een aantal taken los te laten. En weet je? Als je dat stap voor stap doet, valt het reuze mee. Na een tijdje merk je dat je weer overzicht hebt en voel je de rust die het loslaten oplevert.

“Kom lieverd, dan gaan we lekker tekenen”. Eva zag hoe haar dochter straalde en voelde de armpjes van haar kleine meisje om haar nek. Dat voelt al een stuk beter.

Weet jij af en toe niet hoe je het voor elkaar moet krijgen? Krijg jij je werk niet georganiseerd? Snak jij naar een beetje rust? Bel of mail me via andrea@andreawerkhoven.nl, dan kijken we samen of je wat taken aan mij over kunt laten.

Ik ben andrea werkhoven en help veeleisende ondernemers die net een paar handen tekortkomen om verder te groeien. Wat elke dag moet gebeuren om je bedrijf draaiende te houden, dat doe ik. Ik signaleer, denk mee en neem initiatief. In mij heb je een allround sparringpartner, een klankbord. Je staat niet meer alleen in je ondernemerschap, want ik sta naast je. Zo heb je meer tijd en ruimte voor de ontwikkeling van jezelf en je bedrijf.